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11月7日 DNS切替トラブルとスマホ対応

DNS切替トラブルとスマホ対応

先週末から悩みの種だったDNS切替。

お客様が使用している既存のサーバーでは、DNS設定が出来ない契約でしてので、弊社サーバーにDNS切替を移行し、DNS切替を行うための設定を施しました。

金曜日の夜中にDNS移行設定をして、土曜日の朝にDNS設定を行いました。

DNS切替は無事に終わりましたが、お客様が今まで使用していたメールソフトでの送受信が出来ないと言う現象!

ただ、転送設定をしていたメールアドレスは、無事に転送されているので、メールソフトの問題だと目星をつけました。

確かに、メールソフトの設定を直せば、問題は解決するはずですが、お客様が望んでいるのは、メールソフトの設定は既存の状態(何もしない)での送受信!

お客様はホームペジのリニューアルをしたいだけで、サーバーやらメールやらの設定が必要になるとは、思ってもいないはずです。

私の知見不足により、メールソフトの設定を予見できず、
お客様の手を煩わせてしまいました。
設定内容は言えませんが、すべてDNSサーバーで設定しました。

お客様にご迷惑をお掛けした事には、変わりませんが、お客様にご協力して頂き、解決が出来ました。

 
1107_01
もうこれも恥ずかしくて・・・

折角、スマホ画面をリニューアルしたのに、スマホで見ても表示されず????

もう、何が悪いのか???

再度、落ちついて見直すと、「 スラッグ 」が重なっていました。

 
もう、恥ずかしくて日報ブログに書きたくないのですが、自分への戒めのために書いときます。

 
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