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サイトの運用に関するニーズを考える

時代は変わりました。変化の早いこの業界において、同じやり方がずっと通用し続けるはずがありません。
クライアントが期待するものもすっかり変わりました。そうした変化に合わせて、仕事のやり方も変えなければなりません。近く需要が高まると考えている職種は、企業内のWebマスターです。
Webサイト運用の内製化の流れはこのまま加速し続けると思われますが、現状のところ、専任のWebマスターを抱えている企業というのは、ネット系ベンチャーやECを除けば、大手から中堅ほどの比較的大規模な企業に限られています。

企業内に専任のWebマスターを置くという流れは、もちろん業種業態にもよるでしょうが、今後は中小規模の企業にまで広がっていく可能性は大きそうです。そうなれば、知識と経験を持ったWebマスターの需要が一気に高まることは確実と言えるでしょう。この予想は、将来を考える上で重要なヒントです。

クライアントに多い中小零細規模の企業の現状を見ると、経営者兼
Webマスターという人が多く、経営者がその手持ち時間の過半をWebマスターとして過ごしている例は珍しくありません。経営者が自らWebマスターを兼任するというのは、それだけ事業におけるWebサイト運用のインパクトが大きいということを示しています。

零細事業者に限って言えば、専任の
Webマスターを雇用する余裕はないでしょうから、現状のまま経営者がWebマスターを兼任するという体制が続くかもしれません。しかしいずれにしても、各企業の事業にとって、店舗や工場の運営や、通常の営業活動と同様の事業上のウエイトを、Webサイトの運営もまた担っていくことは間違いないでしょう。
日頃から強く感じているニーズ「Webマスターは頼れる相談相手を欲しがっている」にも合致します。これまでの知識や経験も、もちろん生かすことができます。そして経験は今後も積み上がり、より強みを発揮するでしょう。

志向するコンサルタントとは、何か華やかで格好いいものではなく、もちろんインチキ臭いだけのものでもなく、単に「中小企業の経営者兼
Webマスターの良き相談相手になる」というものです。何も特別なものではなく、言ってみれば今までと同じようにこれからもクライアントの相談に乗る、というだけのことです。

Webマスターの仕事は孤独なものです。外部に相談相手が欲しい。そういうニーズは今後ますます高まっていくはずです。こう考えると、今までやってきたさまざまな情報発信は、まさにコンサルティングを提供するための足がかりだったと思えてくるほどです。
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