9月21日 マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーション(MA)とは、従来、手動で行っていたプロセスを自動化して、顧客情報を一元管理し、一人ひとりに最適なタイミングでコンテンツを配信できるシステムです。

マーケティングオートメーションの導入は、既存顧客に対するアプローチだけではなく、見込み顧客への顧客化アプローチにおいてもメリットが多々あります。

メリット

☑ 既存顧客との信頼関係を構築できる
既存顧客のニーズが把握できるので、サービスの向上を目指すことができる
検討状況やモチベーションが異なる見込み顧客への細かなターゲティングが可能
見込み顧客から新規顧客への育成が可能

さらに、マーケティングオートメーションツールには多様な機能が搭載されているため、手動よりも遥かに効率よくマーケティングを行うことができます。
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